Marka, kurum veya işletmelerin potansiyel bir hedef kitleye ulaşmak amacıyla gerçekleştirdiği tanıtım, duyuru, bilgilendirme veya kutlama gibi mesajlarında elektronik posta yöntemini kullanmasıdır. Dijitalleşen dünyamızda tüm iletişim araçlarının yeniden şekillenmesi ve özellikle de Web 2.0 ile birlikte ilgi odağı haline gelen e-posta pazarlama; geçmişteki iletişim araçlarına göre çok daha stratejik, planlı, ölçülebilir ve etkileşim oranı yüksek bir iletişim şeklidir.
E-posta pazarlaması; ürün, hizmet ve kampanyaların kısa süre içerisinde geniş kitlelere ulaşmasında önemli bir güçtür. Günümüz işletmelerinin sıklıkla tercih ettiği bu pazarlama yönteminde markanızı ön plana çıkarmak için dikkat etmeniz gerekenler şunlar:
Kısa ve dikkat çekici konu başlıkları kullanın
Bir mailin açılıp açılmamasında belirleyici olan ilk unsur konu başlığıdır. Kısa, merak uyandırıcı ve mail içeriğini en iyi anlatan başlığı seçmek için özen gösterin. Soru cümlesi olan konu başlıkları, alıcının maili açmasında ikna edici özelliğe sahiptir.
Mail içeriğinde yararlı bilgilere yer verin
Karşı tarafın size ayırdığı zamanı en iyi şekilde kullanmanız gerekir. Mail konunuzun ürün ya da hizmet olması fark etmez, önemli olan okuyan kişiye fayda sağlayıcı bilgilerden oluşmasıdır. Basit örnekle “Neden bu ürünü/hizmeti almalıyım?” sorusuna cevap vermeniz gerekir.
Farklı Hedef Grupları Oluşturun
E-posta pazarlaması yaparken, kişilerin hangi ürün/hizmet çeşitlerine daha ilgili olabileceğini belirleyin ve farklı hedef grupları oluşturun. Bu bilgiler, müşterilerinize kişiselleştirilmiş mailler atmanıza yardımcı olur. Farklı hedef grupları oluşturmanın dönüş oranlarını artırmak için önemli bir nokta olduğunu unutmayın!
Gönderim zamanını müşterilerinize göre ayarlayın
E-posta pazarlamasına başladığınız andan itibaren hedef kitlenizin hangi gün ve saatlerde daha fazla dönüş yaptığını analiz edin. Böylece size en uygun zaman aralığını bularak maillerinizin dönüş ve görüntülenme oranlarını artırabilirsiniz.
Spam’a düşmeyin
Çalışmalarınızın boşa gitmemesi için maillerinizin görünür olması gerekir. Spam’a düşmemek için dikkat etmeniz gereken detayları şöyle sıralayabiliriz:
- E-postada sadece görsel kullanmayın.
- Kullandığınız görsel boyutunun 150-200 KB’yi geçmemesine dikkat edin.
- Yazı tipi olarak bilinen font’ları tercih edin.
- “To/kime” bölümüne sadece bir mail adresi yazın.
- Subject bölümünde tamamen büyük harften oluşan ve çok uzun metinler yazmayın.