Sosyal Medya Uzmanı, markanın ya da kişinin bilinirliğini arttırmak, pazarlama faaliyetlerini geliştirmek ile sorumlu kişidir.
Sosyal Medya Uzmanının iş tanımını yaparken sadece tek bir şey söyleyemeyiz. Çalışılan sektörde her gün ilgili içeriklerin oluşturulması, düzenlenmesi, uygun resim ve videoların eklenmesi ve yayına alınmasını sağlayacak kişidir. Bunun yanı sıra marka bilinirliğini arttırmak için düzenli olarak promosyonlar ve kampanyalar oluşturur. Müşterilerden gelen herhangi bir şikayet / istek durumunda cevapların verilmesini sağlayıp, markanın ulaşılabilir olduğunu göstermek, markanın kriz anını yönetebilmeyi başarmak gibi bir sürü görevi vardır.
Sosyal Medya Uzmanı Nasıl Olunur ?
Yeni bilinmeye başlanan Sosyal Medya Uzmanlığı henüz bir üniversite eğitim programına dahil değil. Sosyal Medya Uzmanlığı ünvanına sahip olmak istiyorsan online üzerinden kurslar, kurumların açtığı sertifika programları, üniversitelerin kurslarından aldığın eğitimlerle Sosyal Medya Uzmanı olabilirsin.