Ekran Resmi 2023-02-21 17.27.11

WhatsApp Business Üzerinden Reklam Verme Özelliği Geldi!

İşletme sahiplerini düşünerek tasarlanmış olan WhatsApp Business uygulamasına yeni güncelleme geldi. Müşterilerin işletme sahipleri ile iletişime geçmelerini kolaylaştıran ve işletmelere büyük kolaylıklar sağlayan WhatsApp Business’ın yeni özelliği reklam verme üzerine geliştirildi. Gelen yeni özellikle birlikte artık satıcıların WhatsApp üzerinden Facebook’ta reklam vermeleri mümkün olacak. İşletmelerin Facebook kitlelerine kolayca reklam yayınlayabilecekleri bu özelliğe daha yakından bakalım.

İşletmelerle Mesajlaşmayı Hızlandıran Yeni Özellik

Facebook’tan reklam verme özelliği Meta Business üzerinden bir süredir gerçekleştirilebiliyordu. Fakat anlık mesajlaşma uygulamasının işletme sürümüne yeni gelen özellik ile birlikte artık kullanıcılar işletme sahipleri ile Facebook üzerinden direkt WhatsApp sohbeti başlatabilecekler. Bu özelliğin ilerleyen süreçlerde işletmelerin satışlarını arttıracağı düşünülüyor.

WhatsApp Business üzerinden reklam vermek için izlemeniz gereken adımlar ise şöyle:

  • WhatsApp Business uygulamasına girin.
  • Ayarlar bölümüne gidin.
  • Facebook Reklam Yayınla adımlarını takip edin.

Müşterilerinin ihtiyaçları ve hedefleri doğrultusunda dijital pazarlama hizmeti sunan Mini Planet Dijital Ajansı ile tanışın. Profesyonel danışmanlık hizmeti sayesinde Facebook üzerinden vereceğiniz reklamlar ile müşterilerinize kısa sürede ulaşın. Mini Planet dijital ajansın verdiği hizmetlere ulaşmak için tek yapmanız gereken www.miniplanet.com.tr adresini ziyaret etmek.

Blog-1920x1200-2-1910x1074

Tasarım Trendleri Nedir?

2021 yılının son ayına girerken geçirdiğimiz bu yılın tasarım trendlerine hep birlikte bakmaya ne dersiniz?

Kaliteli içerikler üretmek istiyorsanız önceliğiniz trendleri yakından takip etmek olmalıdır.

Sosyal Medyada değerli ve faydalı içerikler üretiyor olabilirsin. Ancak bu içeriklerin tasarım yönünden de çok güçlü ve dikkat çekici olması gerek.Prki bunu nasıl yapacağız?

1- 3 Boyutlu Karakterler

Büyük bir akımın parçası olan bu tasarım şekli hemen hemen her sektör sosyal medya içeriği olarak kullanabilir.

2- Bozulma

2020-2021 yılları arasında gözde tasarımlardan olan bozulma: temeli karmaşıklık, bozulma, kaos trendler arasında.

Tekstil sektöründe sıkça tercih edilen bu tasarım lansman tanıtım videolarında çok uyum sağlar.

3- Geometrik şekiller

Bir düşünce varsa, canlandırın teorisiyle sürekli yükselişte olan 2021 yılında sosyal medya hesaplarında sürekli karşımıza çıkan bu tasarım yazılı metni güzelleştirmek ve süslemek için güzel bir fırsat.

4- Bold Fontlar

Büyük,cesur ve kendinden emin bir görüntüye sahip olan Bold fontlar sosyal medya içeriklerinde,lansman ve yeni bir ürün tanıtımlarında kullanılabilir.

5-Natural figürler

Doğadan ilham alarak sağlık, güzellik,paketli ürünler,ürün tanıtımları ve lansmanlar alanında kullamı 2021 yılında gördüğümüz trendler arasındadır.

6- Emojiler

Yazı metinlerinizi,videolarınızı güzelleştiren emojilerle duygusal yönünüzü gösterme 2021 yılında oldukça trendler arasındaydı.

Sizce 2022 yılında  bizi hangi trendler bekliyor?

Blog-1920x1200-8-1-1910x1074-min

Sosyal Medyada En Çok Tercih Edilen Renkler ve Etkileri

Mavi

Mavi renk huzurun, barışın rengidir. Güven verici ve sakinleştirici etkisi vardır. Sonsuzluğu ve özgürlüğü ifade eder.

Kırmızı

Kırmızı, sıcak, ateş, aşk, samimiyet, güç, heyecan ve agresifliği temsil etmektedir.

Yeşil

Yeşil renk, insana güven, huzur ve umut verir. Yeniliği, gençleşmeyi ve canlanmayı temsil ederek insanların daha canlı hissetmesini sağlar.

Beyaz

Beyaz, yeni bir başlangıç, temizlik, saflık anlamına gelir. Beyaz renk, her zaman yenilik ve temizlik anlamına gelir. Aynı zamanda beyaz rengin psikolojik olarak en dikkat çeken anlamları ise, denge sağlamaktır. Aynı zamanda da eşitlik, bağımsızlık, adalet, tarafsızlığı simgeler

Turuncu

Turuncu rengi; mutluluk, cesaret, canlılık ve güveni simgeler. Dışa dönük insanların favori rengi turuncudur ve turuncu rengi sosyalleşmeyi temsil eden bir renktir.

Ekran Resmi 2023-02-21 17.05.48-min

Sosyal Medya Yönetimi Neden Önemlidir? 

Sosyal Medya Nedir ?

Bilgiyi kişilere ve topluma aktaran, eğlence, bilgi, ve eğitim gibi sorumluluğa sahip görsel, işitsel ve hem görsel hem işitsel araçların tümüdür. Sosyal medya; İnternette bilgi paylaşımının tek taraflı yapılmadığı, herkesin içeriklerini özgürce dile getirebildiği, fikir ve düşüncelerin paylaşıldığı, insanların birbirine destek olduğu tüm düzenin bütününe verilen isimdir.

Birçok kişi ve kurum tarafından aktif olarak kullanılmaktadır. Hızlı erişim ve etkileşim sayesinde makaleleri, haberleri, düşünceleri, günlük yaşanan olayları, fotoğrafları sosyal medya aracılığı ile görebilmekte görüşlerini yine bu sosyal ağ ile yansıtabilmektedir. Yani gündem hakkında hemen bilgi edinmek mümkün.

Sosyal Medya Yönetimi Nedir?

Sosyal medya sayfa ve hesaplarının kullanımının nasıl olması gerektiğini, bu süreçte hangi yolların izleneceğini, acil durumlarda hangi yöntemlerin kullanıldığını, marka yönetiminin nasıl yapılması gerektiğini ve tüm bu sürecin koordineli bir şekilde yönetilmesi gibi tüm durumlara verilen genel addır.

Sosyal medya, günümüz teknolojisinde güçlü bir yeri olan en önemli pazarlama stratejilerinden biridir. Bu yüzden yönetim şekli çok önemlidir.

 Peki Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?

   Hedef Kitle Belirleme:  Sosyal Medya Yönetimi’nin en önemli unsurlarından biri hedef kitle belirlemektir. Belirlediğiniz hedef kitlenizin yaş aralığını, cinsiyetini, ilgi alanlarını ve nelerden hoşlandıklarını bilmeniz gerekir. Bu bilgilere nasıl ulaşacağınızı bilmiyorsanız bizden ufak bir tavsiye. Basit anketlerle ayrıntılı bilgiler elde edebilirsiniz. Böylelikle sosyal medya paylaşımlarınızla hedef kitlenizin dikkatini çeken gönderiler paylaşabilirsiniz. Hedef kitlenizi özel hissettirebilmek adına özel günlerde hediye indirimler ve kuponlar göndermeyi unutmayın.

   İçerik Yönetimi:  Kaliteli bir sosyal medya yönetimi markanızın, arama motorlarında üst sıralarda çıkmasını sağlar. İçeriklerinizin özgün ve anlaşılır bir biçimde olması bunu başarmanıza yardımcı olur. Sosyal medya yönetmenin en temel unsurlardan bir diğeri de içerik yönetimidir. İçeriklerinizi belirlerken hedef kitlenizin dikkatini çekecek gönderileri tercih etmelisiniz. Böylelikle hedef kitlenize daha hızlı ulaşmış olursunuz.

   Rakip Analizi:  Sosyal Medya Yönetiminin bir diğer önemli unsuru olan rakip analizi, rekabet açısından oldukça önemlidir. Rakiplerinizin güncel hareketlerini takip ederek, onların gönderilerinden daha dikkat çekici içerikler paylaşmanızda fayda var. Sosyal medyanızı her zaman rakiplerinizden daha aktif bir şekilde  kullanmalı ve bunları doğru içeriklerle desteklemelisiniz.

   Reklam Yönetimi:  Gün geçtikçe internet reklamları daha çok kullanılmaktadır. Web sitenizde, arama motoru reklamları kullanmanız dışında, sosyal medya hesaplarınızdan da içerik paylaşımlarınızı reklam vererek daha fazla hedef kitleye ulaştırmanız mümkündür. Bu sizi hedefinize daha kolay ulaşırır.

      Analytics:  Sosyal medyada yapılan paylaşımların istatistiklerine bakarak hedefine ulaşıp ulaşmadığı mutlaka kontrol edilmelidir. Günlük, haftalık, aylık ve yıllık raporlar alıp, bu raporlara göre strateji değiştirmek, başka alternatifler düşünmek ve reklam bütçenizi artırmanız gerekebilir. Bu sayede sosyal medya yönetiminizi daha kaliteli yapmış olursunuz.

 Sosyal Medya Yönetimi Neden Önemlidir?

Sosyal medya yönetimi sadece mesajlara cevap vermek, takipçi kazanmak ve paylaşım yapmak değildir. Profilin tasarlanması, belirli bir anlayış oturtarak paylaşımların gerçekleştirilmesi ve çeşitli pazarlama tekniklerini kullanarak hedef kitle ile iletişim halinde olmak sosyal medya yönetimini tanımlanmasında kullanılabilir. Bu süreç düzenli bir şekilde yürütülmesi gereken ve süreklilik yakalandığında başarının geldiği bir durum olup düzensiz aralıklarla yapılan paylaşımlar ve etkileşimin arttırılamaması sosyal medyada başarısızlığın ortaya çıkmasına sebep olur. Profesyonel bir destek hayatınızı kurtarabilir.

Blog-1920x1200-5-1910x1074

Sosyal Medya Uzmanı Kimdir ?

Sosyal Medya Uzmanı, markanın ya da kişinin bilinirliğini arttırmak, pazarlama faaliyetlerini geliştirmek ile sorumlu kişidir.

Sosyal Medya Uzmanının iş tanımını yaparken sadece tek bir şey söyleyemeyiz. Çalışılan sektörde her gün ilgili içeriklerin oluşturulması, düzenlenmesi, uygun resim ve videoların eklenmesi ve yayına alınmasını sağlayacak kişidir. Bunun yanı sıra marka bilinirliğini arttırmak için düzenli olarak promosyonlar ve kampanyalar oluşturur. Müşterilerden gelen herhangi bir şikayet / istek durumunda cevapların verilmesini sağlayıp, markanın ulaşılabilir olduğunu göstermek, markanın kriz anını yönetebilmeyi başarmak gibi bir sürü görevi vardır.

Sosyal Medya Uzmanı Nasıl Olunur ?

Yeni bilinmeye başlanan Sosyal Medya Uzmanlığı henüz bir üniversite eğitim programına dahil değil. Sosyal Medya Uzmanlığı ünvanına sahip olmak istiyorsan online üzerinden kurslar, kurumların açtığı sertifika programları, üniversitelerin kurslarından aldığın eğitimlerle Sosyal Medya Uzmanı olabilirsin.

Ekran Resmi 2023-02-21 16.31.12

Sosyal Medya Reklamcılığı Terimler Sözlüğü

Sosyal medyada reklam çıkarken karşımıza bazı terimler çıkıyor, bu terimlerin ne olduğunu öğrenmek isteyenlere özel terim sözlüğü oluşturduk.

Add to Carters (A2C) : Ürünü sepete ekleyen tekil kişiler

Abondon Cart (Sepeti terk etme) : Potansiyel müşterinin çevrimiçi bir sipariş için ödeme işleme başlatması ancak satın alma işlemini tamamlamadan işlemden çıkmasıdır.

Affiliate Marketing : Pazarlama/satış ortaklığı

Always On Campaign (AO) : Her zaman açık duran reklam kampanyalarına genelde AO deriz. Bu kampanyaların sürekliliği makine öğrenmesinin devamlılığı ve optimizasyon için önemlidir.

Display advertising : Görüntülenme esasına dayalı reklamcılık

Bounce rate : Siteden hemen çıkma oranı

Click/clickthrough rate (CTR) : Tıklama Oranı

Content Management System (CMS) : İçerik yönetim sistemidir. Hazır kaynak kodlara sahip bu sistemler ile bir çok farklı konuda ve alanda internet sitesi tasarlayabilir, yayına alabilirsiniz. Dünya üzerinde yüzlerce içerik yönetim sistemi aktif olarak kullanılmaktadır ve farklı amaçlara hizmet etmektedir. En yaygınlarından bazıları wordpress, wix, opencart, shopify

Conversion rate : Dönüşüm oranı

Cost Per Click (CPC) : Tıklama başına maaliyet

Cost Per Install (CPI) : İzlenme başına maaliyet

Cost Per Mille (CPM) : Bin gösterim başına maaliyet

Cost Per View (CPV) : İzlenme başına maaliyet

Conversion Rate Optimization (CRO) : Dönüşüm oranlarını iyileştirme

Call To Action (CTA) : Harekete geçirici buton, reklam metni vb. (Hemen satın al)

Data Management Platform (DMP) : Veri yönetim platformları. Veri toplar, ayrıştırır, zenginleştirir, segmente eder.

Impression : Gösterim (reklam gösterimi olarak kullanılır)

Landing Page : Hedef sayfa (Reklamları yönlendirdiğimiz özel amaçlı web siteleri)

Native Advertising : Doğal reklamlar

Positive Signal : Bir kampanya veya reklam ile alakalı kalite puanı, müşteri değeri,  kullanıcı deneyimi, etkileşim gibi kriterlere bağlı baş gösteren olumlu izler, gözlemler.

Public_html : Web sitelerinde herkese açık sayfaların tutulduğu sistem(kök dizini) dosyasının adıdır. Yani web sitenizin içerisinde direkt ‘siteadi.com/’ yolunda dosyaların yer alması için bu dizin klasörünün kullanılması gerekmektedir.

Remarketing : Yeniden pazarlama

Search Engine Optimization (SEO) : Arama motoru optimizasyonu (google organik aramalarda üst sıralarda çıkmak)

Secure Socket Layer (SSL) : SSL kişisel gizlilik ve güvenirlik sağlayan, network üzerindeki bilgi transferleri sırasında bilginin bütünlüğü ve gizliliği (data protection) için sunucu ile istemci arasındaki iletişimin şifrelenmiş şekilde yapılabilmesine imkan veren bu sayede gizliliğin ve bütünlüğün korunmasını sağlayan Netscape tarafından geliştirilmiş bir güvenlik protokolüdür diye tanımlayabiliriz.

20220225_104552_0000-1910x1074

SEO ve İçerik Üretimi Nedir?

SEO nedir sorusuyla ilk olarak başlayalım. SEO yani arama motoru optimizasyonu, Google gibi arama motorları aracılığıyla kolayca bulabilmesi için bir web sitesini optimize etme sürecini ifade eder. İnternet kullanıcılarının arama motorlarında yaptıkları arama sonuçlarının ilk sıralarda listelenmesi amaçlayan çalışmaların genel ad olan SEO’nun amacı; website içeriklerinin Google’da üst sıralarda çıkmasını sağlamaktır.

Marka ve firmaların ürün, servis ve hizmetleri için istedikleri aksiyonu almalarını sağlayan en önemli şeylerden biri de website içerikleridir. Web sitelerindeki içeriklerinin SEO ile bağlantılı olması demek Google aramalarında dahaçok öne çıkmak ve markalarının bilinirliğini arttırmaktır. Bu sebeple profesyonel bir göz ile çalışmayı tercih ederler.

İçerik üretimine gelecek olursak, hedef kitleye yönelik, herhangi bir konu ile ilgili düşüncenin görsel, işitsel ya da yazılı olarak ifade edilmesiyle oluşan imgelerdir. Markalar hedef kitlesine ulaşmak, dijital marka kimliğini oluşturmak istediklerinden, ürün ve hizmetlerini tanıtmak için içerik üretmek ile ilgilenirler. Merak uyandıran bu içerikler görsel işitsel ya da yazılı olarak hazırlanabilir. Sosyal medya hesaplarında, reklam panolarında, oyunlar , televizyon ekranları, SMS,web siteler, ya da tüm diijital dünyada kullanabilirsiniz

Bu sebeple markaların kendi bilinirlikleri ve dijitalde yerlerini almaları için SEO ve İçerik üretimi oldukça büyük önem taşır. 

Dijitale ait tüm ihtiyaçlarınız için Mini Planet ile tanışın. 360 derece ajans hizmeti sunan Mini Planet hakkında detaylı bilgi için www.miniplanet.com.tr adresini ziyaret edin.

Ekran Resmi 2023-02-21 16.17.46-min

Sanal Dünyada Hayran Kitlenizi Belirleyin

Rekabetçi yönü ve her gün hızla genişleyen hayran kitlesi ile sanal dünyanın yeni fenomeni E-Spor. Geniş oyuncu kitlesi bulunan sektör, her yaş grubundan oyuncu ve izleyiciye sahip. 1972 yılında Stanford Üniversitesi’nde gerçekleşen SpaceWar isimli E-Spor oyunu en eski turnuva olduğu bilinmekte. 

Mücadele ve stratejinin ön planda olduğu video oyunlarına ise ilgi büyük. Gitgide büyüyen teknoloji endüstrisinde farklı takımlar yer alıyor. Oyunlarda her takım oyuncusu yeteneğini ve profesyonelliğini gözler önüne seriyor.   

Aynı zamanda iletişim teknolojilerinde meydana gelen yeniliklerle birlikte dijital ortamlar birer sosyalleşme alanı haline geldi. 

100 Milyon kişiden biri olun

Ülkemizde rekabetçi video oyunlarının giderek profesyonelleşmesi sonucu farklı sektörlerde çalışmalar yürüten işadamları, yatırımlarını E-Spor’a yöneltmeye başladı. Yatırımcılar tarafından son dönemlerde yoğun ilgi görmesinin temel sebebi olarak içerik açısından sağladığı farklı seçenekler olduğunu söyleyebiliriz.

Galatasaray, Beşiktaş ve Fenerbahçe gibi popüler spor kulüpleri başta olmak üzere birçok E-Spor takımının bu alanda kendi stratejilerini kurguladıklarını ifade eden Dijital Gen Kurucusu Sercan Kasım, “Dünyada 100 milyondan fazla oyuncusu olan E-Spor’un, zihinlerdeki yerini sağlamlaştırmaya devam edeceğini söylemek pekte şaşırtıcı olmaz. League of Legends ,Call of Duty, Dota2, Counter Strike, FIFA ,PUBG gibi farklı popüler oyunların yer aldığı bir dünyada siz de yerinizi alın” dedi.

“Genç nesilleri destekliyoruz”

Yeni gelişen sektörde kurumsal firmaların da isimlerini yazdırmaya devam ettiğini hatırlatan Kasım, “Uluslararası arenada yerini almak isteyen yazılım ve teknoloji firması Dijital Gen olarak, Okeanosvlr isimli E-Spor oyuncusu Gürkan Yıldız‘a sponsor olduk. Yeni bir başlangıç yapan Gürkan’a yayınlarında ve oyunlarında başarılar diliyorum olmasını dilerim” diyerek ekledi.

Genç yetenekleri daima desteklediğini söyleyen Sercan Kasım, E-Spor’un gelecek nesillere ilham olacağına inandığını belirtti.

Ekran Resmi 2023-02-21 16.10.25-min

Remarketing Nedir?

Remarketing, sitenizi ziyaret eden kişilere etiket yaparak sizin sitenizden ayrıldıktan sonra ziyaret ettikleri diğer sitelerde tekrar reklamınızı görmelerini sağlar. Bu sayede, sitenizi terk eden ve başka sitelerde sizin reklamınızla karşılaşan kullanıcılar tekrar sizin sitenize döner.Ve bu reklam modeliyle satışların artması sağlanır.

Remarketing hedefleme reklam modelini Adwords ve Facebook’ta kullanabilmeniz münkün. Diğer reklam şirketlerinde de remarketing – retargeting hedefleme özellikleri vardır. Bir internet sitesine ilk defa gelen trafikte çok az bir oran ilk seferde alışveriş yapıyor ve geri kalan trafik retargeting ile satışa dönüşmeyen kitlenin satışa dönüşmesini sağlıyor.

Remarketing yöntemi, çerezlere dayalı bir teknoloji ile siteye gelen kullanıcıları belirli aralıklarla kayıt ediyor. Sitenize gelen kullanıcıların bilgisayarlarına basit bir Javascript kodundan oluşan bir çerez yerleştiriliyor.Daha sonrasında kullanıcılar sitenizden ayrıldıklarından itibaren kullanıcıları takip edebilirsiniz. Böylelikle, kullanıcıların diğer dolaştıkları sitelerde sizin reklamınız tekrar gösterilir ve kullanıcılar yüksek oranda sitenize geri dönüp satın alma işlemini gerçekleştirir. Remarketing reklam modeli ile sitenize gelen ziyaretçiler sizin hedef kitleniz olması nedeniyle önemlidir.

Remarketing Reklam Çalışmasına Nasıl Başlarım?

Google Analytics hesabınızdan Yönetici >> Yeniden Pazarlama >> Kitleler bölümüne girerek sitenize gelen ziyaretçileri çerezlemeye ve kayıt etmeye başlayabilirsiniz. Ve daha sonrasında Adwords hesabınız ile Analytics hesabını ilişkilendirip çerezlerdeki dataları Adwords’e aktarmalısınız. Ve bundan sonra Adwords kampanyalarınızda hedef kitleler bölümünde ilgili hedef kitleyi seçip reklama başlayabilirsiniz.

web-design-computer

Profesyonel Web Tasarımı Nasıl Yapılır?

Profesyonel bir web site tasarımı yapmak istiyorsanız öncelikle bir güçlü bir hosting hizmetinizin olması gerekmektedir. Alan adı alarak kuracağınız web sitesinin adresini de belirlemek ilk adımlarınız arasında yer almalı. Güvenilirlik, depolama alanında ihtiyaçlarınıza cevap verebilen bir sistem olması oldukça önemli.

Web sitesi tasarımı nasıl yapılır diyerek harekete geçiyorsanız, daha fazla zamanınız varsa ve dilediğiniz gibi kişiselleştirebileceğiniz bir web sitesi istiyorsanız, WordPress gibi bir içerik yönetimi sistemi (CMS) sizin için daha uygun bir çözüm olabilir.

5 Adımda Web Sitesi İçeriklerinizi Tamamlayın

1. Adım Ana Sayfa

Bu sayfada, ziyaretçilerinizin sizinle iş yapmaya karar vermesi için gerekli olan temel bilgilere yer vermelisiniz. Kim olduğunuzu, müşterilerinize neler sunduğunuzu tarif eden içerikler hazırlayın ve güçlü görseller ekleyin. Şirketinize ait bir slogan bulmayı ve bu sayfada yer vermeyi unutmayın.

2. Adım Ürünler/Hizmetler Sayfası

İlgi çekici görsellerle birlikte ürün ve hizmetlerinize yer verebileceğiniz bu sayfada dilerseniz, fiyat bilgileri, ödeme seçenekleri ve iade şartlarına da yer verebilirsiniz.

3. Adım “Hakkımızda” Sayfası

Kendinizi ve ekibinizi tanıtabilir, biyografinize yer verebilir, işletmeniz hakkında bilgiler paylaşabilirsiniz.

4. Adım Referanslar Sayfası

Mevcut müşterilerinizden işletmenizle ilgili birkaç cümle isteyerek, onlara bu sayfada yer verebilirsiniz. Sizinle çalışmış olan kişilerin hakkınızda iyi şeyler söylemesi, potansiyel müşterilere güven verecektir.

5. Adım İletişim Sayfası

İletişim bilgilerinize yer vereceğiniz bu sayfada telefon numaranız mail adresiniz ya da adresiniz olmazsa olmazı.Fiziksel mağazanız var ise bir harita eklemeyi unutmayın.

Tabi bunların yanında tüm bu süreçleri sizin adınıza düşünen profesyonel bir göz isterseniz Dijital Gen yazılım ve teknoloji firmamız aradığınız marka olabilir. Sizin isteklerinize göre ilerleyeceğimiz web site, tamamen size özgü olacağından sizi rakiplerinizin bir adım ötesine geçirecektir.

www.dijitalgen.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.